Question en attente de réponse
Ma box 4g ne donne plus internet (icone réseau rouge) malgré les multiples redémarrage cela fait presque 2 semaines !
La box est une box 4g alcatel, déjà changé il y a 1 an, cela fait 2 semaines que nous n'avons plus de connexion internet.
Réponses
Bonjour Lucie,
Le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à m'indiquer un numéro de rappel par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lucie,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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