Cette question a été résolue
SMS d'information changement code PIN
Bonjour. Le 24 février 2022 j'ai reçu 2 sms m'informant du changement de mon code PIN. Est ce normal?
Bonjour Samira,
Vous avez effectué un changement de votre code PIN sur votre mobile ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour. Non, aucun changement de code PIN n'a été effectué.
J'ai été obligé d'utiliser 3 mauvais code PIN pour bloquer le téléphone et utiliser le code PUK. Et ainsi refaire un nouveau code PIN.
Mais j'ai trouvé très étrange que l'on ait modifié mon code PIN.
En général c'est à l'initiative du possesseur du téléphone de changer son code PIN.
Bonjour Samira,
En effet, le changement du code PIN ne peut se faire à distance.
Ce code est lié à votre carte sim.
Mais votre code PIN ne fonctionnait pas avant d'en mettre un nouveau ?
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte SIM bloquée et code ne fonctionne pas
Bonjour, Ma fille a bloquée son téléphone en tapant plusieurs fois un code pin incorrect. Nous avons le code puk mais le téléphone ne nous demande pas de le rentrer. Nous... -
Reseau en allemagne manquant
J'ai souvent aucun réseau disponible en Allemagne, le probleme c'est qu'il ne s'agit pas de zone, car certaines fois j'ai la 4G, et d'autres je n'ai rien du tout, AU MEME... -
Vous m'avez suspendu m'a ligne sans raison
Débloquer ma ligne s'il vous plaît
-
-
