Question en attente de réponse
ma ligne est suspendu .
bonjour
j'ai suspendu ma ligne par sécurité suite a la perte de mon téléphone.
je souhaite le rétablissement de celle ci ayant retrouver mon telephone
cordialement
je n'ai plus le cache de ma carte sim avec le numero
INFORMATION CLIENT
N° de Téléphone 06XXXXXX
N° de facture XXXXXXXX
N° de contrat CXXXXXX
RUM REF0XXXXX
Compte ClientXXXXXXX
Réponse
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J'ai perdu mon téléphone. Pourriez-vous le localiser pour m'indiquer où et à quelle heure mon appareil a été détecté?
J'ai perdu mon téléphone mardi 30/04/2024 en début d'après-midi. J'ai suspendu la ligne le soir pour éviter une utilisation frauduleuse. Pourriez-vous géolocaliser mon... -
Mes 2 lignes ont été résiliées et vous continuez à prélever les factures; alors qu'il ,'y avait pas d'engagement !!!
Je vous demande le remboursement immédiat des sommes indûment prélevées. -
Pouvez vous m'envoyer un nouveau mandat prélèvement, par mail
J'ai révoqué, par erreur, mon mandat prélèvement de 9,99€, prélevé le 14 de chaque mois. Pouvez vous m'en renvoyer un par mail ?
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