Question en attente de réponse
Fin de location de mobile
Bonjour,
J'ai une location de mobile qui arrive bientôt à terme.
J'aimerais savoir quand sera prélèvement la dernière mensualité pour la location de mon Samsung et quand sera prélevé les 180 euro car comme indiqué depuis le début je garde le mobile.
Dans l'attente de votre réponse très complète, salutations.
F. ****
Réponse
Bonjour Francis,
Tout d'abord, merci pour votre fidélité !
Je constate que vous êtes titulaire d'un contrat de location pour Samsung Galaxy S20+ 5G Noir depuis le 26/04/2020.
Votre contrat arrivera donc à échéance à compter du 26/04/2022.
Le dernier loyer de location sera visible sur votre facture qui sera éditée le 07/04/2022.
Je vous confirme en effet, qu'en cas de conservation du mobile, une pénalité de 180 € vous sera demandée.
Afin de mettre fin à votre contrat, il sera nécessaire de nous faire parvenir une demande écrite auprès du Service Client.
Je vous envoi un mail sur votre adresse personnelle afin de vous communiquer l'ensemble des modalités.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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