Cette question a été résolue
Bonjour, je n'arrive plus à envoyer des SMS à un de mes contacts. Il s'affiche Erreur 28. Merci pour votre aide
Quand j'envoie des SMS à ma fille qui a le même opérateur que moi, le message ne part pas et il s'affiche : erreur 28
Merci de votre aide
Bonjour Emilie,
Pouvez-vous me confirmer que l'anomalie ne se produit qu'avec le numéro de votre fille ?
Depuis quand rencontrez-vous ce dysfonctionnement ?
Utilisez-vous bien l'application "Messages" préinstallée sur votre téléphone ?
Je vous remercie par avance pour ces précisions.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Anaïs,
Oui cela ne se produit qu'avec le numéro de ma fille et cela dure depuis trois semaines maintenant. J'utilise effectivement l'application Message de mon téléphone.
Bonjour Emilie,
Merci pour ces précisions. Pour qu'un technicien puisse prendre en charge l'incident, j'ai besoin de vous contacter sur un autre numéro. Pour que nous puissions planifier un rendez-vous, je vous propose de continuer notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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