Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Céline,
Nous n’avons pas d’incident concernant les règlements des factures impayées.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas à pas indiqués pour le règlement depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
Dans le cas contraire, je vous invite à nous contacter depuis votre mobile au 200 afin qu’on puisse faire un paiement par carte bancaire.
Notre Service Client est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h (hors dimanche et jours fériés).
N’hésitez pas à vérifier également avec votre banque si le paiement en ligne est active sur votre carte bancaire ou si le plafond de paiement par carte bancaire n’est pas dépassé.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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