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Question en attente de réponse

ICCID du nouveau support reconnu comme ancienne carte SIM, impossible d'activer la nouvelle carte. Que faire?

DAVID G.
DAVID G.

DAVID G.

Niveau
0
2 / 100
points

pouvez vous activer ma carte à distance? Sinon m'indiquer la démarche à suivre, merci d'avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour David,

Je constate que la nouvelle carte SIM a été activée ce jour.

Il y a un délai de 2h maximum pour l'activation de la carte SIM.

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement pour profiter de la totalité des services.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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