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Réponses
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Bonjour Caroline,
Pour quelles raisons souhaitez-vous changer de mobile?
Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Pour changer un peu
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Caroline,
Il n'est pas possible de faire un de renouvellement de mobile via les forfaits Cdiscount Mobile. Cela est disponible seulement avec des offres de nouvelles souscriptions avec engagement et un achat de mobile. Mais par la suite cela n'est plus possible.
Bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
Comment je pourrais changer de téléphone ??
Mon contrat va se terminer le 12 mars
Bonjour Nicolas,
Après analyse, je constate en effet que votre contrat de location concernant l'iPhone 11 Pro Max a une date de fin d'engagement au 12/03/2022.
Afin de vous proposer de faire un point ensemble sur votre ligne, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
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