Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réseau depuis mon arrivée hier au Maroc
Merci mon option internationale pour le Maroc. J'ai souscrit un forfait hier
0685534826. Merci !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie,
Je visualise qu'aucune option internationale est activée sur votre ligne. Voici un lien qui vous donnes des explications pour partir à l'étranger : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je visualise également sur votre ligne que vous avez souscrit une recharge 60 min 60 SMS - multi-destinations - valable 30 jours (le 12/03/2022 ).
Je vous invite à activer l'option internationale blocage web depuis votre Espace client (délai d'activation de 24h maximum) puis éteindre et rallumer le mobile régulièrement. Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à revenir vers nous.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Impossible de envoyer le message erreur 0
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