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J'ai souscris à une offre à 1.99 euros pour six mois et je paye toujours 6.98 euros je ne comprends pas
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Bonjour Sébastien,
La remise de 8€ pendant 6 mois a été appliquée le 18/12/2020. Cela a bien été appliquée, je le visualise sur les 6 premières factures. Puis par la suite, vous avez bénéficié d'une remise de 3€ sur votre abonnement mobile pendant 12 mois donc jusqu'au 18/06/2022 et c'est pour cela que vos factures sont bien de 6.98€.
Dans l'attente de votre retour, très bonne journée à vous.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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