Question en attente de réponse
Ma carte sim ne fonctionne plus alors que je suis en règle avec mes factures
Que dois je faire ????? J'ai besoin de mon téléphone
Réponses
Bonjour Florence,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Votre demande nécessite que j'accède à votre dossier. De ce fait, je vous invite à renseigner le numéro de la ligne concerné sur votre profil.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Florence,
Sans réponse de votre part aux messages privés je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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