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Cette question a été résolue

Appel au 0820056156. Réponse : L'appel de ce type de numéro n'est pas disponible dans le forfait de votre ligne

Goustan L.
Goustan L.

Goustan L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne peux pas appeler le 0820056156.

J'ai le message d'erreur suivant : L'appel de ce type de numéro n'est pas disponible dans le forfait de votre ligne.

Bonjour Goustan,

Les appels vers les numéros surtaxés vous sont bloqués, car vous disposez de l'option gratuite : "Blocage des usages premium".

Je peux désactiver l'option Blocage des usages premium.

Toutefois, la réactivation de cette option gratuite, ultérieurement, est impossible.

Il vous faudra souscrire à l'option de blocage à 1€/mois si vous souhaitez sécuriser à nouveau votre ligne.

Désirez-vous que je désactive l'option gratuite "Blocage des usages premium" pour vous permettre les appels vers les numéros surtaxés ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Goustan,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion ou à poster une nouvelle demande.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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