Question en attente de réponse
Paiement d'une facture en ligne ?
Bonjour,
Je voudrais régler une facture en ligne. L'une de vos collègues m'a envoyé un lien explicatif mais aucune des rubriques présentes dans le lien FAQ n'apparaît dans mon espace personnel. Je n'ai pas accès à "règlement de votre facture"...
Réponse
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Appels entrants inconnus depuis activation de la ligne
Bonjours depuis l activation de la Nouvelle ligne chez vous tout les appels entrants sont inconnus j’ai vérifié l’option appels entrants mais visiblement cela ne fonctionne pas... -
changement de RIB impossible en ligne
Je souhaite changer de RIB mais cette opération n'est pas possible en ligne ou sur l'application. Merci de m'indiquer les modalités à suivre. -
Pourquoi n'ai-je plus internet ni possibilité d'envoyer des SMS ? NRJ ne respecte pas ses obligations !
NRJ a prélevé le paiement de mes factures le 9 mai 2024, mais n'a pas rétabli la possibilité d'internet ni d'envoyer des SMS. Dès lors, NRJ ne respecte pas ses obligations...
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