Question en attente de réponse
Facture arrivée, pas la carte sim, que faire?
Bonjour, URGENT La ligne est activée depuis plusieurs jours, facture reçue mais pas la carte SIM. que faire? Aucune trace et pas de suivi de livraison. Il y a un gros problème et je perds patience car je reste toujours injoignable !! pas d'interlocuteur...ça craint !
Réponses
Commande passée le 05/03 ligne activité le 12/03, colis notifié comme étant reçu le 9 sans aucune possibilité de traçabilité. Merci de me dire où en est la commande. Dois-je changer d'opérateur plus sérieux ? Merci de votre réponse
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Anonyme
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Bonjour Djouher,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Un mail a été envoyé vers votre adresse mail.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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