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Question en attente de réponse

Ligne probablement suspendu

Aurelia M.
Aurelia M.

Aurelia M.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
Aurelia M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Bonjour,
C'est déjà la deuxième fois que cela arrive,
Je penses que ma ligne a été suspendu.
Comment ça se fait ? Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélia,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous confirme que votre ligne 07 67 37 ** ** s'est de nouveau automatiquement suspendue car le nombre de destinataires par mois a été dépassé par l'utilisateur. Afin de pouvoir vous mettre en relation avec le service concerné, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me transmettre une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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