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Question en attente de réponse

Bonjour j'aimerais changer mon RIB car ma banque va bientôt fermée, cependant je ne peux le faire depuis votre site

Jocelyn V.
Jocelyn V.

Jocelyn V.

Niveau
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points

Bonjour Ma banque va bientôt fermée, j'aimerais changer mon rib cependant mes accès sont limités je ne peux le modifier moi même
pourriez vous m'aider je vous prie ?

Réponse

Bonjour Jocelyn,

Nous avons effectivement la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires.

Je suis d'ailleurs navrée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés à la faire depuis votre Espace Client.

Afin de vérifier avec vous quelques informations personnelles, je me permets de vous envoyer un message privé.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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