Question en attente de réponse
je viens de payer 218 € mais ma ligne est toujours suspendue est ce normal?
Bonjour,
je viens de payer ma facture de 218 € mais ma ligne est toujours suspendue.
ce n'est pas normal merci d'intervenir rapidement.
dans le même temps je ne comprend pas mon hors forfait de ce mois ci pouvez vous m'expliquer en détail?
Cordialement
Réponse
Bonjour Julien,
Afin de pouvoir répondre et vous donner plus d’informations complémentaires concernant votre hors-forfait et la suspension de votre ligne.
Je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
À tout de suite.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour pourriez-vous rattacher mon contrat actuel à mon adresse mail pour que je puisse avoir accès à mes factures ?
Bonjour Mon contrat actuel n'est pas rattaché à mon adresse mail. Pourriez-vous svp le rattacher à mon adresse mail pour que j'ai accès à mes factures? Merci d'avance -
payer en plusieurs fois sa facture
Bonjour, Je souhaiterai régler en 3 fois svp ma facture pour la ligne 06....05. Ma ligne est actuellement suspendue. Merci -
Facturé en zone 2 en Grèce
Bonjour, J'etais en Grèce du 9 au 13 mai et on me facture du hors forfait zone 2 sur cette période. Comment déposer un recours ?
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