Question en attente de réponse
Je souhaite résilier ma ligne (motif: je ne l’utilise plus)
Je pars à l’étranger donc je souhaite résilier mon abonnement car celui-ci ne répond pas à mes besoins pour la destination ou je vais
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Amine,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je constate que votre ligne est déjà en cours de résiliation suite à votre demande de portabilité.
Votre ligne sera résiliée sans frais aujourd'hui, le 19/03/2022, entre 11h et 15h.
Je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
La facture de clôture sera envoyée par courrier à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Je vous souhaite un bon week-end.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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