Question en attente de réponse
Pas de WEB en Autriche
Bonjour,
Mon fils est toujours sans WEB en Autriche, j'ai réglé la facture Samedi, il a éteint et rallumé, plusieurs fois, rien ! je me suis rendu chez BOUYGUES, le numéro de téléphone de mon fils n'est pas référencé (inconnu)?? chez BOUYGUES, j'ai présenté facture, rien ! (inconnu).Merci de débloquer cette situation très pénible.
Réponse
Bonjour Franck,
Je constate que vous avez été en contact avec l'Assistance Technique ce jour par téléphone.
Si les manipulations qu'ils vous ont invité à effectuer n'ont pas réglé la situation, je vous invite à nous recontacter au Service Client depuis la zone impactée avec le mobile à portée de main.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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