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Question en attente de réponse

Pas de WEB en Autriche

FRANCK L.
FRANCK L.

FRANCK L.

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Bonjour,
Mon fils est toujours sans WEB en Autriche, j'ai réglé la facture Samedi, il a éteint et rallumé, plusieurs fois, rien ! je me suis rendu chez BOUYGUES, le numéro de téléphone de mon fils n'est pas référencé (inconnu)?? chez BOUYGUES, j'ai présenté facture, rien ! (inconnu).Merci de débloquer cette situation très pénible.

Réponse

Bonjour Franck,

Je constate que vous avez été en contact avec l'Assistance Technique ce jour par téléphone.

Si les manipulations qu'ils vous ont invité à effectuer n'ont pas réglé la situation, je vous invite à nous recontacter au Service Client depuis la zone impactée avec le mobile à portée de main.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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