Question en attente de réponse
Payer ma facture en retard
Bonjour
C'est pour vous dire que je vais régler ma facture le 5 avril sans faute pour la ligne 063606****
Réponse
Bonjour Abdelhak,
Tout d'abord, je comprends votre situation et vous informe que l'usage de vos SMS ainsi que l'accès à la 4G seront rétablis sous 2 heures maximum après votre paiement. Un redémarrage régulier de votre mobile sera à effectuer et ce jusqu'à ce que vous puissiez de nouveau bénéficier de l'ensemble des services inhérents à votre forfait.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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