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Question en attente de réponse

facture à régler est de 10,01 € et sera prélevé à partir du 01/04/2022. Au lieu de 9.99e ?!

DIDIER M.
DIDIER M.

DIDIER M.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
DIDIER M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mars 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 9 fois
question
q

Bonjour pourquoi Le montant de votre facture à régler est de 10,01 € et sera prélevé à partir du 01/04/2022. Au lieu de 9.99e ?!

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Didier,

Sur votre facture du 22/03/2022, vous pouvez constater un supplément de 0.02 €. Ce dernier correspond à un appel vers un numéro surtaxé.

Pour rappel et conformément à notre grille tarifaire, les appels vers les numéros surtaxés ne sont pas compris dans nos offres.

Vous trouverez plus d'infos sur l'accès aux factures en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768

Je suis ravie de vous compter parmi nos clients et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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