Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

bonjour je ne peux contacter le service client pour la modification de mes coordonnées bancaires

LÉNA L.
LÉNA L.

LÉNA L.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour. Ma ligne n'ayant pas un mois je ne peux modifier mes coordonnées bancaires et le prélèvement mensuel ne pourra avoir lieu .Je ne peux contacter personne du service clientèle. Quelle solution avez-vous?

Réponse

Bonjour Léna,

Vous pouvez faire la modification de votre IBAN depuis votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Votre ligne est active depuis plus d'un mois, vous avez donc la possibilité de le mettre en place.

Et avec un forfait Cdiscount Mobile, vous n'avez pas de Service Client téléphonique, mais vous pouvez nous joindre via l'Assistance Mobile, ou nos réseaux sociaux.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?