Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

demande annulation commande et rétractation

Karine D.
Karine D.

Karine D.

Niveau
0
94 / 100
points

bonjour je souhaite l'annulation de la commande
Nº de commande : 44xx9
je viens de prendre un autre forfait chez vous avec la portabilité du numero.
merci beaucoup

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,

Il est effectivement encore possible d'annuler votre commande, si vous le souhaitez.

Le remboursement des 10 € de carte SIM sera mis en place de façon automatique d'ici 48 à 72 h environ.

Je me permets de vous envoyer un message privé afin de vérifier quelques informations personnelles.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Karine D.
Karine D.

Karine D.

Niveau
0
94 / 100
points

Bonjour je viens de vous répondre en MP

Karine D.
Karine D.

Karine D.

Niveau
0
94 / 100
points

Bonjour je vous confirme que vous pouvez faire le nécessaire
Bien cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?