Question en attente de réponse
Recharge voyage ne fonctionne pas
Bonjour, je suis en déplacement en Polynesie francaise en passant par les états-unis. J'ai pris une recharge voyage qui ne fonctionne pas. Pouvez-vous m'aider?
Réponse
Bonjour Thomas,
Vous avez mis en place une recharge 60min d'appel et 60 SMS valable 30 jours.
Cependant, cette recharge ne comprend pas les Etats-Unis. Ce n'est pas la bonne recharge qui a été mise en place.
Je vous confirme la mise en place du remboursement de cette recharge sur votre prochaine facture soit celle du 28/04/2022.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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J'ai acheté une recharge voyage munti destination mais ça ne fonctionne pas, je peux passer que de appels d'urgence avec mon numéro 0619067266, je suis actuellement au Maroc et...
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