Question en attente de réponse
Comment régler exceptionnellement ma facture plus tard sans pénalité
Ma facture sera prélevée le 31 et malheureusement, vu les conjonctures actuelles mon compte est vide. Je pourrai régulariser la semaine prochaine.Mais je crains les pénalités qui n'arrangeraient pas la situation.
Réponse
Bonjour Guy,
En effet, un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 euros conformément à nos conditions générales.
Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur
Je vous invite à voir avec votre agence bancaire pour que le prélèvement puisse passer le 31/03/2022 exceptionnellement sur votre compte afin d’éviter les frais chez l’opérateur mais également les frais bancaires.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
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