Question en attente de réponse
Registre des appels téléphoniques (entrants/sortants)
Bonjour
Avez la possibilité de me fournir le Registre des appels téléphoniques (entrants/sortants).
Légalement nous un droit à se sujet.
L’année 2021 en intégralité.
Cordialement
Réponse
Bonjour Adrien,
Le Service Client n'a pas accès à l'historique de vos appels entrants, à moins que ceux-ci aient été payants (reçus pendant que vous étiez dans un pays où la réception d'appels est facturée).
Néanmoins, je peux vous communiquer l'ensemble de vos factures détaillées de l'année 2021. Celles-ci comprennent les appels sortants effectués depuis la ligne.
Dans l'attente de votre retour.
Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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