Bonjour Gwénaêlle,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Après vérification de votre dossier, je ne visualise pas de restriction d'usage sur votre ligne.
Un technicien doit intervenir pour effectuer un diagnostic.
Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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