Question en attente de réponse
Changement titulaire ter
Bonjour,
Je vous ait fait parvenir voila un mois tout les documents afin de mettre la ligne à mon nom. Ca n'a toujours pas été fait a l'heure actuelle. Merci de faire le necessaire.
Réponse
Bonjour Anthony,
Après vérification, je constate que nous n'avons pas reçu les documents pour valider le changement de tiers demandé.
Les avez-vous envoyés par courrier avec le bon numéro de mobile indiqué ?
Afin de pouvoir prendre en compte votre requête au plus vite, je vous invite à nous renvoyer la totalité du dossier par mail, à l'adresse suivante : gednrj@e-i.com.
Sans cela, je ne pourrais valider le nouveau titulaire/payeur de la ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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