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Question en attente de réponse

Changé le niveau de contrôle parental

Fabienne H.
Fabienne H.

Fabienne H.

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Bonjour

Je voudrais changer le niveau de contrôle parental. Je suis en mode enfant mais mon fils ne peut pas se connecter à Snapchat Instagram ect... Pourriez vous m'aider pour passer du mode enfant au mode parent car dans l'espace client nous ne pouvons pas modifier cette option

Merci. cordialement

Réponse

Bonjour Fabienne,

Mon collègue Antoine a déjà fait la modification lundi. Il vous a répondu à ce sujet.

Le contrôle parental est en mode standard, ce qui signifie que les accès aux applications et services payants sont permises.

Je vous invite à réitérer vos connexions aux réseaux sociaux.

J'espère que vous serez satisfaite par nos services. Je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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