Question en attente de réponse
Comment changer de numéro de téléphone .
Bonjour,
Je souhaiterais changer de numéro de téléphone mais conserver mon téléphone et mon forfait actuel. Comment puis je faire ?
Merci
Réponse
Bonjour Gaetan,
Vous pouvez effectuer ce changement en nous contactant depuis l’Assistance Mobile .
Le changement de votre numéro de mobile vous sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Un nouveau numéro vous sera attribué au bout de 24 heures. Vous pourrez vous connecter à votre Espace Client avec ce nouveau numéro de mobile, le mot de passe reste inchangé.
Je peux effectuer la démarche comme convenu, il faut juste m'indiquer si vous souhaitez mettre à jour l'annuaire universel et pour être certain de la ligne concernée, je vous invite à me le confirmer par mail.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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