Question en attente de réponse
Problème de réception des SMS de vérification de ma banque
Bonjour,
J'ai depuis environ 1 semaine un gros problème de réception des SMS de vérification envoyés par l'application de ma banque (Nickel).
Leur service technique m'affirme que leurs SMS sont bien envoyés immédiatement, mais je les reçois tous groupés seulement le lendemain matin à 8h, systématiquement.
Je ne peux donc pas utiliser les codes envoyés, car périmés, ce qui fait que je ne peux plus accéder à mon compte bancaire.
Y aurait-il un souci technique avec ce type de SMS ? Le numéro de téléphone d'envoi de tous ces SMS est le 36173.
Merci d'avance.
Sébastien
Réponse
Bonjour Sébastien,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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