Question en attente de réponse
Impossible de recommander une autre carte sim car le profil est celui de mon fils et le mail est le mien.
Pourriez vous me dire comment je peux faire
Réponse
Bonjour Wassim,
Je vous invite à vous connecter à votre espace client, depuis un navigateur internet, en utilisant l'adresse mail utilisée lors de la souscription en tant qu'identifiant. Ainsi, vous pourrez accéder à l'ensemble de vos lignes et ainsi commander une nouvelle carte sim.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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