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Question en attente de réponse

(N°2) "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard".

Erwan B.
Erwan B.

Erwan B.

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Bonjour,
J'ai envoyé ma pièce justificative au mail suivant : justificatifs@nrjmobile.fr étant donné que j'ai rencontré un problème sur le site pour la déposer.
Or, j'ai eu une réponse automatique me disant que la boîte du destinataire est pleine. Il faudrait donc que j'attende, mais je suis un peu pressé par le temps et je ne sais pas si la boîte va se désemplir et à quel moment. Existe-t-il une alternative ?
En vous remerciant d'avance pour votre réponse.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Erwan,

Je suis navrée de cet incident, je vous incite en effet à réessayer plus tard ou a tenter de l'envoyer via votre suivi de commande.
Vous avez également la possibilité d'envoyer vos justificatifs par courrier.
L'adresse se trouve en bas de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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