Question en attente de réponse
Bonjour. Ma banque me confirme ne pas avoir rejeté de prélèvement ;
Bonjour. Ma banque me confirme ne pas avoir rejeté de prélèvement vous concernant au mois de mars. Peut-être faut-il renouveler l'autorisation de prélèvement de vote côté ? En revanche malgré cela j'ai réglé aujourd'hui par CB la facture chargée des 10€ de frais. Merci de faire le nécessaire pour que ça ne se reproduise plus SVP. Cordialement.
Réponse
Bonjour Gilles,
Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité et votre confiance auprès de nos services.
Je viens d'effectuer un changement de payeur en conservant vos informations bancaire sur votre ligne. Cela devrait remettre à jour vos coordonnées. Je vous invite également à vérifier sur votre application bancaire si vous n'avez pas un document en attente de validation/signature.
Si cela devait se reproduire le mois prochain, je vous invite à refaire le point avec votre conseiller(e) bancaire.
J'espère que vous serez satisfait par nos services. Je vous souhaite une excellente journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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