Cette question a été résolue
Je desire migrer un forfait 5 Go vers 90 Go toujours sur Nrj Mobile
J'ai un forfait sans engagement de 5 Go je désire passer vers un forfait 90 Go toujours sur NRJ Mobile .Quelle est la procédure
Serge,
Ma collègue Ebru a pris le relai pour votre demande de résiliation.
Je vous souhaite une très bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Serge,
Vous pouvez effectivement faire évoluer votre offre.
Le changement est possible depuis votre Espace Client en suivant cette FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
En vérifiant, je peux vous proposer l'offre Cdiscount mobile 5G 130 Go à 24€99 ou l'offre Cdiscount mobile 40 Go à 15€.
Dites-moi celle qui vous intéresse le plus ?
Très bonne après-midi à vous !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Donc impossible de migrer vers une offre promotionnelle .La solution est de résilier ?Merci
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Avantages internet 5g
Je ne veux pas de cette offre et je veux le remboursement des 3€ ! Si non je changerai d opérateur merci -
Pas d’option voyage
Bonjour, Je suis actuellement au Maroc et je ne peux pas souscrire gratuitement l’option voyage. -
Nouveau client impossible de joindre un conseillé, impossible d'appeler les Antilles tt est rejeté..j
Souscrit un forfait ou je ne peux contacter un conseillé afin de résoudre mon problème de rejet d'appel. 2 semaines ou plutôt depuis que j'ai mon forfait je ne peux appeler ma...
-
-
