Question en attente de réponse
Activation du forfait européenne
Bonjour je pars en Belgique demain pour 1 journée et je peut pas activer le forfait européenne depuis mon compte.
Donc je voulais savoir si vous pouvez l'activer svp merci?
Réponse
Bonjour Sikou,
Je vous informe que la Belgique est un pays compris dans votre forfait. De ce fait, il n'est pas nécessaire d'activer l'une de nos options internationale. Depuis ce pays, vous bénéficiez des appels/SMS/MMS illimités vers la France ainsi que vers la Belgique et d'un crédit data de 3 Go. Pour que ce dernier fonctionne, pensez à activer l'itinérance des données sur votre smartphone.
Par ailleurs et avant votre départ de France, je vous conseille également d'activer le code secret de votre répondeur. En effet, ce dernier vous sera indispensable pour accéder à vos éventuels messages vocaux. Pour ce faire, je vous invite à appeler le 777 depuis votre smartphone, à appuyer sur la touche #, puis sur la touche 3, à nouveau sur la touche 3 puis à vous laisser guider par le serveur vocal intéractif.
Je vous souhaite d'avance un excellent séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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