Question en attente de réponse
La portabilité n'a pas été activé
Bonjour,
la portabilité devait avoir lieu aujourd'hui (01/04/2022) entre 12H et 15H selon le message reçu.
A cette heure ce n'est toujours pas le cas.
Pourriez vous me tenir informé?
En vous remerciant
Réponse
Bonjour Jade,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance et vous souhaite la bienvenue parmi nous.
Je constate que votre ligne est bien active ce 02/04/22. La portabilité a bien été enregistrée au 01/04 comme prévu.
Je vous invite à revenir vers nous si cela ne fonctionne pas à votre niveau. N'hésitez pas à redémarrer votre mobile si nécessaire.
Excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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