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Accès au compte bloqué 3

Daniel P.
Daniel P.

Daniel P.

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Bonjour,
J'ai souscris un nouvel abonnement avec une adresse mail que j'avais sur un ancien abonnement, abonnement résilié depuis plus d'1 an.
Le code d'accès qu'on m'a communiqué ne permettant pas l'accès au compte, j'en ai généré un autre mais ce code d'accès me donne accès au compte de mon ancien abonnement sans aucune trace du nouvel abonnement.
Que faire ?
Merci

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