Question en attente de réponse
Pas de service disponible en Suisse
Bonjour, mon forfait inclus normalement les services pour la Suisse, mais chaque fois que je suis dans ce pays, mon téléphone affiche "Aucun service"! Y a-t-il une activation particulière à effectuer? Cordialement.
Réponse
Bonjour Jean-Marc,
L'option nécessaire au bon fonctionnement de votre offre a l'internationale est active depuis le 12/11/21.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, puis-je bénéficier de l'offre Cdiscount mobile 160 Go pour 9,99€ ?
Cdiscount mobile propose actuellement une offre 160 Go pour 9,99€ Cette offre est donc au même prix que mon forfait actuel Puis-je en bénéficier ? -
Quel forfait prendre pour avoir acces Internet et tél sans devoir payer du HForfait pour un séjour en Irlande du Sud
Aujourd'hui j'ai juste un forfait 2euros qui me permet de conserver mon N° de tél quen je reviens sur la Métropole. Je vis en Calédonie -
Quel forfait prendre pour ne pas etre hors forfait lors d'un s"éour en Irlande
Merci de votre retour
-
-
