Question en attente de réponse
Ma facture a été elevé
Ce matin j'ai reçu ma facture pour mon forfait NRJ mobile. J'ai également été surpris ce mois-ci avec une facture de 12 euros (le prix du forfait est de 2 euro), alors que le mois précédent j'ai également payé 12 euros et je ne sais pas pourquoi (10 ajouté en plus)
J'ai essayé de contacter le service client mais en vain.
J'en ai vraiment marre de vos services, je changerai le l'opeatrateur si le problème n'est pas résolu le plus tôt possible
Réponse
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Mon forfait na pa assez de giga r. Je veux être contacté urgent si non je vais chercher un autre opérateur merci
Bonjour j'avais un forfait 200g à un prix préférentiel de 20eu.jai voulu changer mais mon forfait actuel n'a pa assez de giga .je souhaiterais récupérer mon ancien forfait mais... -
rio après résiliation
Bonjour, après avoir été résilié je souhaite avoir mon code rio. Je peux le demander sous 40 jours après avoir été résilié -
Ma carte SIM ne pas enregistré sur réseau à l'étranger
Bonjour pouvez-vous changer ma carte SIM, car à l'étranger je dois toujours faire les manipulations + faire des redémarrages et à la retour la même chose pour avoir le réseau...
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