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Question en attente de réponse

appeller étranger

François P.
François P.

François P.

Niveau
0
67 / 100
points
Nom de l'auteur
François P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 avril 2022
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Bonjour, Pourriez vous SVP activer l'option international avec WEB pour mon forfait afin que je puisse appeler vers et depuis l'ile de la réunion. Vous l'avez activé sur ma première ligne, mais pas sur la deuxième.
Merci de vote prise en compte.

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour François,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre confiance envers nos services.

Je viens d'activer la même option internationale avec WEB sur votre seconde ligne. Comme vous l'a indiqué mon collègue Quentin, son activation peut prendre un délai de deux à 24 heures en France et 48 heures si vous êtes à l'étranger, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile.

J'espère avoir répondu à vos attentes. Je vous souhaite une excellente journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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