Question en attente de réponse
achats non conformes
Bonjour, j'ai contacté et fait une demande de remboursement auprès du Service de Digital Virgo et j'ai obtenu un remboursement de _8.97
€, ce qui correspond à 3 semaines d'abonnement à 2.99€ . A ce jour, vous m;avez déjà prélevé la somme de 5.98€ et sur la facture à venir la somme de 2.99€, mais je viens de me rendre compte que vous m'avez encore prélever la somme de 90 cts poyr je ne sais quel achat car l'abonnement a bien été résilé au 15 Mars. POuvez-vous me rembourser cette somme car je n'ai toujours pas effectué d'achat. j'ai également contacté DIGITAL VIRGO qui m'a bien confirmé qu'il n'y a que 8.97€ qui a été facturé. J'ai donc un supplément de 90 cts car vous allez me prélever la somme de 3.89€ le 09 avril 2022. Je ne sais pas à quoi correspond encore ces 90cts d'achats multimédia. Je vais devoir encore faire intervenir mon service juridique afin de régler ces prélèvements correspondants à des achats que je n'ai jamais effectués et qui selon moi sont des arnaques. Cordialement
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'exige mes factures
Suite à votre première réponse Bonjour, Je veux les factures que dois-je faire pour les avoir ou bien que dois faire ma fille pour les avoir. Car mineure ou pas nous... -
Bonjour je souhaiterais savoir c'est quoi l'achat de 3e le 7 /05/2024 et le 14 /04/2034
J'aimerais savoir c'est quoi l'achat de 3e en 1 semaine cordialement -
La page de paiement de la facture par CB ne fonctionne pas sur votre site
La page de paiement de la facture par CB ne fonctionne pas sur votre site, donc impossible de regler la facture. Merci d'avance pour la resolution.
-
-
