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Question en attente de réponse

Carte sim commander il y à plus de deux semaines c'est urgent. Je change d'opérateur si j'ai pas de reponse rapidement

ALAMINE A.
ALAMINE A.

ALAMINE A.

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Carte sim commander il y à plus de deux semaines et toujours rien reçu.
j'ai galérer à l'étranger à cause de cela.
Faites quelques choses sinon je change d'operateur au plus vite.
cela fais plus de 4 ans que je suis client chez vous, j'ai vérifiez l'adresse de livraison et elle est correct je ne comprend donc pas.
Merci de revenir vers moi au plus vite.

Réponse

Bonjour Alamine,

Je regrette de lire votre retour, l'expédition de la sim a eu lieu le 28/03. Comme vous ne l'avez pas reçu en boite aux lettres, je vous confirme la mise en place d'une nouvelle expédition ce jour.

À réception, il sera nécessaire de l'activer depuis votre espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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