Question en attente de réponse
Pas sérieux
Toute cette nuit complète sans réseau . Que c’est il passé ? Déjà en temps normal beaucoup de faiblesses du réseau . Je pense prendre une décision bientôt .
Réponses
Bonjour Philippe,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau régulièrement.
Pour voir exactement d'où viennent ces anomalies, nos équipes techniques ont besoin d’intervenir sur votre ligne. Je vous invite à continuer cet échange par mail pour que vous puissiez me communiquer vos coordonnées.
Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Philippe,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous en postant une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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