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Question en attente de réponse

Bjr pourquoi 22.99 alors que je devrais payer 12.99

FREDERIC F.
FREDERIC F.

FREDERIC F.

Niveau
0
13 / 100
points

Forfait a12.99 et je paye 22.99

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
32400 / 40000
points
Equipe

Bonjour Frédéric,

Je constate qu'il s'agit des frais de remise en service, suite au rejet de votre facture du mois de mars. Cela a un coût pour l'opérateur, qui est alors répercuté sur votre facture.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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