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Question en attente de réponse

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Pierre-Anthelme D.
Pierre-Anthelme D.

Pierre-Anthelme D.

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Bonjour,
Depuis que j’ai mon forfait NRJ mobile, l’affichage du numéro de l'appelant ainsi que ma messagerie ne fonctionne pas.
Pouvez vous l'activer ou alors me dire comment le faire car je ne trouve pas cette option dans mon espace client ? Merci

Réponse

Bonjour Pierre-Anthelme,

Je vous confirme avoir mis en place les options suivantes :

  • Consultation du répondeur
  • Présentation du numéro

La prise en compte est immédiate et le délai d'activation est de 2h à 24h en redémarrant votre mobile régulièrement.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée et bon week-end !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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