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Question en attente de réponse

je ne vois pas ma consommation actuelle

Francois B.
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Francois B.

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Quand je me connecte, l application m indique ne pas avoir de data. Quand je regarde le détail je vois que je ai consommé des data. Que croire ?
Je fais de la data en Union européenne, cela prend combien de temps pour connaître sa consommation réelle, autrement dit, au je me logue aujourd'hui, je vois la consommation de il y a combien de jours !

Réponse

Bonjour François,

À l'étranger, il faut compter un délai entre 24 et 48 heures pour obtenir votre consommation mise à jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un bon week-end et un agréable séjour.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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