Question en attente de réponse
Option internationale pour appeler doms ???
Suite réponse Quentin D. et consultation du lien donné. Les Doms ne sont pas à l'international mais en France mais passons. Faut il activer l'option international pour appeler ou surfer dans l'UE ou les doms ? Si oui l'option internationale n'est pas disponible sur mon compte. Merci de répondre précisément.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Votre ligne bénéficie de l'offre Woot 5 Go. Cette offre vous permet en France métropolitaine de bénéficier d'appels illimités vers les numéros fixes et mobiles hors numéros spéciaux et surtaxés, de SMS et de MMS illimités vers les mobiles ainsi que de 5 Go. Lors de vos déplacements occasionnels au sein de l'Union européenne (UE) et des Départements d'outre-mer (DOM), vous bénéficierez d'appels, SMS, MMS illimités et de 5 Go gratuits.
En téléphonie mobile, une distinction est faite entre France métropolitaine et Départements d'Outre-mer en raison de leur situation géographique distincte.
Comme indiqué sur le fil de discussion "https://www.assistance-mobile.com/questions/2926604-optio...;, l'option internationale n'est disponible qu'après une ancienneté d'un mois.
La ligne peut toutefois être utilisée depuis l'UE et les DOM sans qu'aucune option internationale ne soit active. Vous pourrez, depuis ces destinations, appeler gratuitement vers le pays où vous vous trouvez (UE ou DOM) et vers la France uniquement.
Si vous souhaitez émettre des appels depuis l'UE ou les DOM vers un autre pays que celui où vous êtes et la France, l'activation de l'option internationale est indispensable.
Par exemple, si vous êtes en Martinique, vous ne pourrez émettre d'appels depuis la Martinique vers l'Espagne que si vous avez activé une option internationale. Mais vous pourrez très bien émettre des appels de la Martinique vers la Martinique ou la France métropolitaine sans aucune option internationale active.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne fin de journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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