Bonjour Sylviane,
Je vous rassure sur le fait que cet abonnement a été résilié ce jour.
Cependant, il s'agit d'un service indépendant de l'opérateur auquel la souscription a été mise en place ainsi que la validation/l'acceptation des mentions légales en envoyant un SMS ou en téléchargeant un contenu sur internet (ex : de la VOD, de la musique, des sonneries ou fond d'écran...).
L'opérateur se positionne en prestataire de paiement (comme Paypal / Visa etc..).
Cependant, j'ai mis en place une demande auprès du service de contenu concerné afin qu'il revienne vers vous par mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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